İade Politikası

Memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir

Bazen işlerin beklendiği gibi gitmeyebileceğini anlıyoruz. Bu nedenle Chat PDF AI ve PDF AI sohbet hizmetlerimizi kullananlar için şeffaf ve adil bir iade politikası sunuyoruz.

Genel Bakış

Chat PDF AI olarak, güvenilir PDF sohbeti, AI özetleri, belge soru-cevap ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamaya kararlıyız. Hizmetlerimizden memnun değilseniz, durumu düzeltmek isteriz.

İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade sunuyoruz:

Memnuniyet Garantisi

Chat PDF AI'dan tamamen memnun değilseniz, satın alma işleminden itibaren 3 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Teknik Sorunlar

Teknik sorunlar, PDF sohbeti, belge yükleme, AI yanıtı veya özetleme özelliklerimizi kullanmanızı engelliyorsa, bunları çözeceğiz veya tam para iadesi sağlayacağız.

Mükerrer Ödemeler

Sistem hatalarından kaynaklanan mükerrer ödemeleri iade edeceğiz.

İade Süreci

Para iadesi almak basit ve anlaşılırdır:

Talebi Gönderin

İade talebinizi gerekli belgelerle birlikte destek ekibimize iletin.

İnceleme Süresi

Talebinizi 5-7 iş günü içinde inceleriz.

İadenin İşlenmesi

Onaylandıktan sonra, iadenizi orijinal ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştiririz.

İade Gereklilikleri

Para iadesine hak kazanmak için lütfen şunları sağlayın:

Talebinizin satın alma işleminden itibaren 3 gün içinde iletilmesi
Geçerli bir satın alma makbuzu ve sipariş numarası sağlamanız
İade talebi için net bir neden belirtmeniz
Satın alınan aboneliğin, kredilerin veya hizmetin tamamen kullanılmamış veya tamamlanmamış olması

İade Takvimi

Sizi neler bekliyor:

İnceleme Aşaması

5-7 iş günü

Talebinizi ve belgelerinizi dikkatlice inceliyoruz

İşleme Aşaması

3-5 iş günü

İadeyi işleme alıp başlatıyoruz

Tahsilat Aşaması

1-10 iş günü

Tutar, ödeme yönteminize bağlı olarak hesabınıza yansır

Kapsam Dışı Olanlar

Aşağıdaki durumlar için iade yapılmaz:

Tamamen kullanılmış veya tamamlanmış Chat PDF AI hizmetleri, abonelikleri veya kredileri
3 günlük süreden sonra iletilen talepler
Kullanıcı hatası veya yanlış kullanımdan kaynaklanan sorunlar
3 günden daha önce satın alınan hizmetler

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Destek ekibimiz, iadeler veya Chat PDF AI hizmetleriyle ilgili her türlü sorunuzda size yardımcı olmak için burada.

İş günlerinde genellikle 24 saat içinde yanıt veririz.

chatpdfai.org

chatpdfai.org

Son güncelleme: 7 Temmuz 2026

Bu iade politikası değiştirilebilir. Güncellemeler için lütfen periyodik olarak kontrol edin.